大手食品メーカーで、以下業務をお任せします。
【具体的には】
▼ヘルプデスク
専用窓口にメールで届く関する問い合わせを、ユーザー(社員)とコミュニケーション(teams)を取りながら調査・回答
※解決が難しい場合は社員がサポートします
※5~10件程度/日
▼アカウント登録※Microsoft365(Office365)
・新入社員の情報をもとに、マニュアルに沿ってアカウント登録
・マスタデータやシステム設定のメンテナンスなどの定型的なオペレーション作業
・ベンダーとのコミュニケーション
▼その他経験により
・PCキッティング、社員へのPC配布、台数管理
・マニュアル作成、更新作業 等