日本最大級のプレスリリース配信サービス提供企業で、問い合わせ対応をお任せします。
【具体的には】
・メールでの問い合わせ対応
※基本的にテンプレートがあり、システムから一括送付、メールが戻ってきてしまった場合は電話連絡
・未入金リストの作成、入金消込、振込データ作成
・テンプレートを使用して内容証明郵便の作成と発送
・その他付随する業務
<業務イメージ>
対象リストのお客様へシステムからまずはメールを一括送付します。
その後の個別のメール返信や電話での問い合わせ、請求書の再発行依頼などにご対応頂きます。
なぜお振込みが遅れているのかを確認しながらご入金までをサポート頂きます。