【クレジットカードを盗難にあった、紛失してしまった方からのお問合せ窓口】
カードの契約者又はご家族の方からの入電対応です。
問合せ内容と対応はシンプル!
<オペレーター業務の具体的な流れ>
*お客様「クレジットカードを失くしたので止めたい」
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*氏名・生年月日・電話番号を聞き取り
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*聞き取り情報をシステムに入力し、カード契約情報を確認
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*紛失時の状況や最後にカードを使った履歴等をお客様と確認
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*カード停止処理を行い、新しいカードの再発行の案内・受付
\その他未経験でも安心のお仕事多数/
※エントリ―のタイミングで上記内容のお仕事が充足してしまった場合、
他のお仕事先のご相談をさせていただく場合がございます。