大手通信キャリアグループで、ヘルプデスク業務をお任せします。
【具体的には】
・PCキッティング、リプレイス(OS初期化、設定、ソフトウェア導入、データ移行、設置 等)
※主にメーカー3社4モデル:Lenovo、富士通、HP
・iPhoneキッティング、 リプレイス(初期化、 初期 設定 等)
・新入社員初日のレクチャー研修対応(1~4 回程度/月)
・資産管理、ライセンス管理 、物品手配(マウスや発送用部材など)
・業務手順書、マニュアル、チェックリスト作成・更新
・その他作業(アカウント権限の登録・管理、請求書処理)