大手金融系グループのIT機器レンタルを行っている企業で、ヘルプデスク業務をお任せします。
【具体的には】
・PC導入時の設定
・サポートデスク業務
・マニュアル作成
・複合機のインストール・設定
・PC名及びドメイン・ID設定
・Offrice365の設定
・アプリケーションのインストール(AdobeソフトやPDF編集ソフト等)
<補足>
設定中はユーザーと電話で繋ぎ、設定内容や設定方法についての確認や説明を行います。
※1日の対応件数は5~6件程度
<使用ツール>
Excel、Word、PowerPoint、Microsoft365