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glass&rask
NEW掲載日 :2024/05/29
No.SMSPRco010101

【完全在宅】ITに未経験からチャレンジしたい方*メール対応

職種:ユーザーサポート・ヘルプデスク
派遣職種未経験OKブランクOKWEB登録・面接OK
あのMicrosoft社の一員として活躍できます!今後のキャリアに必ずプラスに!
完全在宅!IT業界未経験・知識0からチャレンジできる!Microsoftが好き、知識を身に着けたい方活躍中!学びやすい環境

研修1ヶ月程あって安心!まずは専任のトレーナーによる製品知識の研修とOJTアリ。他オンライン学習等で基本的な知識やスキルを習得⇒電話対応の流れをロールプレイング⇒メンターのサポート+現場デビューを目指します。事例ごとの対応マニュアルもあり

英語力を活かして働けます!英語力は必須でなく、翻訳ツールを使えれば大丈夫!▼ウィルオブ・ワークへのご登録は履歴書不要でとってもカンタン!ご在職中の方、遠方の方でも気軽にご登録いただけるよう、来社不要=登録会の参加なくWEB&TEL登録の制度もご用意しております!
募集情報
給与
時給1750円
交通費別途支給あり
交通費

交通費支給あり ※当社規定による

勤務地
札幌市中央区
在宅・内職OK
札幌から徒歩5分 札幌市中央区にある通信企業
勤務曜日
土日祝休
月~金/週5日勤務
休日休暇

週休2日制、土日休み、祝日、GW休暇、年末年始休暇

勤務時間
9:00~18:00(休憩 1時間)
残業時間

残業15~25時間程度

期間
長期(3ヶ月以上)
即日~長期
仕事内容
お客様が利用するMicrosoft社のOffice系製品に関する法人のサポート業務
Professional Support 窓口にて障害対応
(メール対応がメイン、電話応対両方あり) 

取扱製品 / 部門
・Dynamics 365 CRM
・Dynamics 365 ERP
・Power Apps / Power Automate
部門ごとに各製品群のサポートを担当

【仕事の流れ】
・専用システムに届くお客様情報を確認 
・お客様のお困りごとや、ご利用いただいているサービス詳細等をヒアリング 
・適切なサポートを提供、解決まで導きます 
(メール応対がメインですが、必要に応じて電話応対あり) 
※検証機あり
応募資格・条件
職種未経験OK / ブランクOK / 履歴書不要 / WEB登録・面接OK
<ご経験は問いません!>
★以下に当てはまる方歓迎します!★
□新しい技術や知識、スキルの習得に意欲的!
□チームワークを大切にしながら物事を進めていくのが好き。

※元アパレル、元事務、元飲食等が前職の先輩が接客経験を活かして活躍中!

▼研修:1か月座学、1か月OJT
まずは専任のトレーナーにより、座学(製品知識の研修)とOJT
⇒他オンライン学習等で基本知識やスキルを習得
会社情報
株式会社ウィルオブ・ワーク  コール&オフィスデザイン事業部
労働者派遣事業許可番号:派13-080490
あなたの可能性、預けてください!
事務・コールセンター派遣と言えば、ウィルオブ・ワーク。
派遣社員での働き方が初めてで不安がいっぱい・・。ウィルオブ・ワークではそのような方の立場に立って一人ひとりに合わせたサポートを心掛けています。登録時のカウンセリングは勿論、就業開始日から就業後も、“仕事で輝きたい!”というあなたの気持ちを大切に全力でサポートします!
就業後もアナタの専任担当が、職場の環境や仕事で困った事、悩みや相談事をすべて伺います。よりよい環境でキャリアアップを目指していただけるよう、しっかりサポートしますので、何かありましたらすぐにご相談ください!!
株式会社ウィルオブ・ワーク  コール&オフィスデザイン事業部 イメージ
お仕事のご相談、キャリアアップのご相談は私たちにお任せ下さい。
待遇・福利厚生
社会保険完備・有給休暇・交通費規定支給・年末調整・健康診断・日払い制度(当社規定あり)・友達紹介キャンペーン・各種手当【皆勤・インセンティブetc】(派遣先による)・ご登録のスタッフ様向けのキャリア支援サービス「YUMEIKU」のご利用 ※詳細は下記ご参考ください。
ポイント! YUMEIKU:「コールセンターに挑戦したいけど不安」という方向けの入門講座。講義形式の説明を聞きながら研修を受ける体験型ワークショップです。参加費用無料!全国からオンラインで参加OK!毎月複数回開催のため、ご都合に合わせて参加いただけます
フォローについて
コールアンドオフィスデザイン事業部

スタッフフォロー担当
貴方の『働く』をしっかりサポートします!
“仕事で輝きたい”というステキな向上心を持つ皆さんの気持ちを大切に、
キャリアアップのお手伝いをさせていただきます!
小さな行動の積み重ねが自分を成長させ、スキルアップに繋がりますので、
常に背中を後押しできるような存在、また、職場の環境、仕事の悩みなど、
何でもお気軽にご相談いただける身近な存在を目指しています。
あなたらしく働けるお仕事をご紹介させていただきます!
朝遅め出社OKの仕事や、残業少なめのお仕事もございます! 
様々な事務・コールセンターのお仕事を多数ご用意しています。
登録について
受付時間
【電話】10:00~19:00(毎日)
【メール】24時間受付中!
持ち物
 本人確認証明書(本人確認)、認印のみ
※履歴書、職務経歴書、写真は不要です!
所要時間
WEB登録 3分
電話登録 15分
来社登録 1時間~2時間
登録場所
札幌支社
〒060-0001 北海道札幌市中央区北一条西四丁目2-2 札幌ノースプラザ4階
TEL:0120-1069-14
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