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【完全在宅】ITに未経験からチャレンジしたい方＊メール対応（82430991）｜エンバイト

glass&rask
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NEW掲載日 :2024/04/26
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【完全在宅】ITに未経験からチャレンジしたい方＊メール対応

職種：ユーザーサポート・ヘルプデスク
派遣職種未経験OKブランクOKWEB登録・面接OK
あのMicrosoft社の一員として活躍できます！今後のキャリアに必ずプラスに！
完全在宅！IT業界未経験・知識0からチャレンジできる！Microsoftが好き、知識を身に着けたい方活躍中！学びやすい環境

研修1ヶ月程あって安心！まずは専任のトレーナーによる製品知識の研修とOJTアリ。他オンライン学習等で基本的な知識やスキルを習得⇒電話対応の流れをロールプレイング⇒メンターのサポート＋現場デビューを目指します。事例ごとの対応マニュアルもあり

英語力を活かして働けます！英語力は必須でなく、翻訳ツールを使えれば大丈夫！▼ウィルオブ・ワークへのご登録は履歴書不要でとってもカンタン！ご在職中の方、遠方の方でも気軽にご登録いただけるよう、来社不要＝登録会の参加なくWEB＆TEL登録の制度もご用意しております！
気になる！
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募集情報
給与
時給1750円
交通費別途支給あり
交通費

交通費支給あり　※当社規定による

勤務地
札幌市中央区
在宅・内職OK
札幌から徒歩5分 札幌市中央区にある通信企業
勤務曜日
土日祝休
月～金／週5日勤務
休日休暇

週休2日制、土日休み、祝日、GW休暇、年末年始休暇

勤務時間
9:00～18:00（休憩 1時間）
残業時間

残業15～25時間程度

期間
長期（3ヶ月以上）
即日～長期
仕事内容
お客様が利用するMicrosoft社のOffice系製品に関する法人のサポート業務
Professional Support 窓口にて障害対応
（メール対応がメイン、電話応対両方あり） 

取扱製品 / 部門
・Dynamics 365 CRM
・Dynamics 365 ERP
・Power Apps / Power Automate
部門ごとに各製品群のサポートを担当

【仕事の流れ】
・専用システムに届くお客様情報を確認 
・お客様のお困りごとや、ご利用いただいているサービス詳細等をヒアリング 
・適切なサポートを提供、解決まで導きます 
（メール応対がメインですが、必要に応じて電話応対あり） 
※検証機あり
応募資格・条件
職種未経験OK / ブランクOK / 履歴書不要 / WEB登録・面接OK
＜ご経験は問いません！＞
★以下に当てはまる方歓迎します！★
□新しい技術や知識、スキルの習得に意欲的！
□チームワークを大切にしながら物事を進めていくのが好き。

※元アパレル、元事務、元飲食等が前職の先輩が接客経験を活かして活躍中！

▼研修：1か月座学、1か月OJT
まずは専任のトレーナーにより、座学（製品知識の研修）とOJT
⇒他オンライン学習等で基本知識やスキルを習得
会社情報
株式会社ウィルオブ・ワーク  コール&オフィスデザイン事業部
労働者派遣事業許可番号:派13-080490
あなたの可能性、預けてください！
事務・コールセンター派遣と言えば、ウィルオブ・ワーク。
派遣社員での働き方が初めてで不安がいっぱい・・。ウィルオブ・ワークではそのような方の立場に立って一人ひとりに合わせたサポートを心掛けています。登録時のカウンセリングは勿論、就業開始日から就業後も、“仕事で輝きたい！”というあなたの気持ちを大切に全力でサポートします！
就業後もアナタの専任担当が、職場の環境や仕事で困った事、悩みや相談事をすべて伺います。よりよい環境でキャリアアップを目指していただけるよう、しっかりサポートしますので、何かありましたらすぐにご相談ください！！
株式会社ウィルオブ・ワーク  コール&オフィスデザイン事業部 イメージ
お仕事のご相談、キャリアアップのご相談は私たちにお任せ下さい。
待遇・福利厚生
社会保険完備・有給休暇・交通費規定支給・年末調整・健康診断・日払い制度（当社規定あり）・友達紹介キャンペーン・各種手当【皆勤・インセンティブetc】（派遣先による）・ご登録のスタッフ様向けのキャリア支援サービス「YUMEIKU」のご利用　※詳細は下記ご参考ください。
ポイント！ YUMEIKU：「コールセンターに挑戦したいけど不安」という方向けの入門講座。講義形式の説明を聞きながら研修を受ける体験型ワークショップです。参加費用無料！全国からオンラインで参加OK！毎月複数回開催のため、ご都合に合わせて参加いただけます
フォローについて
コールアンドオフィスデザイン事業部

スタッフフォロー担当
貴方の『働く』をしっかりサポートします！
“仕事で輝きたい”というステキな向上心を持つ皆さんの気持ちを大切に、
キャリアアップのお手伝いをさせていただきます！
小さな行動の積み重ねが自分を成長させ、スキルアップに繋がりますので、
常に背中を後押しできるような存在、また、職場の環境、仕事の悩みなど、
何でもお気軽にご相談いただける身近な存在を目指しています。
あなたらしく働けるお仕事をご紹介させていただきます！
朝遅め出社ＯＫの仕事や、残業少なめのお仕事もございます！ 
様々な事務・コールセンターのお仕事を多数ご用意しています。
登録について
受付時間
【電話】10:00～19:00(毎日)
【メール】24時間受付中！
持ち物
 本人確認証明書（本人確認）、認印のみ
※履歴書、職務経歴書、写真は不要です！
所要時間
WEB登録　3分
電話登録　15分
来社登録　1時間～2時間
登録場所
札幌支社
〒060-0001　北海道札幌市中央区北一条西四丁目2-2 札幌ノースプラザ4階
TEL：0120-1069-14
担当：受付
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