東芝グループ*日勤で週2~3日勤務
電気設備を使用している取引先からの問い合わせ対応!
勤務はベテランスタッフとペア体制なので、
電話業務に抵抗なければ、未経験OK!
1日数件の問い合わせと少なく、
また緊急性があるものはあまり無い状況です。
【お仕事内容】
ビル、鉄道、空港、工場設備のトラブルや使用に関するお問い合わせの一次窓口のお仕事です。
1.電気設備に関する問い合わせ対応
※受変電設備(電圧を変換する設備)に関することがメイン
対応は一次受付のみ、対応する部署に取り次ぎ
2.問い合わせ内容の入力(専用システム)
またモニターで遠隔監視を行い、アラームが鳴った際は確認して対応