＼接客経験を活かせるオフィスワーク＊動画配信サービス利用者のサポート／
▼こんな方にぴったりです
・接客のご経験を、座ってできるオフィスワークで活かしたい方
・残業がほとんどない環境で、毎日決まった時間に帰りたい方
▼どんなお仕事？
動画配信サービス利用者からの契約やサービスへのログイン、
その他視聴などのサービス全般対しての問合せを受付ける窓口のお仕事です
※研修あり
＜対応の流れ＞
「契約しているのに急に視聴できなくなってしまった」
「解約の方法がわからないので、サービスの解約をしてほしい」
「商品の購入方法を教えてほしい」
＜対応のペース＞
1時間あたり3～5件の受電、1件あたり10分～20分ほどの計算になります
社内FAQや資料を確認しながら答えられるので、コールセンターが初めての方でも落ち着いて応対できます
＜1日の流れ（イメージ）＞
9:50 出社・朝礼
└その日の連絡事項を確認します
10:00～14:00 お問合せ対応
└1時間あたり3～5件のペースで受電します
14:00～19:00 お問合せ対応
└社内FAQや資料を参照して、案内後に、応対内容の履歴を入力します
19:00 退勤
└無給休憩70分と有給の小休憩20分を挟んで勤務します（残業は月1時間以内とほとんどありません）
▼おすすめポイント
・残業は1時間以内/月と少なめです＊
・大通駅36番出口から徒歩1分です＊
