\平日のみ週3日~OK*1日4時間からの時短も選べる*人気のオフィスワーク/
こんな方におすすめ*
「平日の夕方~夜だけ働きたい」
「土日の午前中だけ、日中だけ働きたい」
「まずは週3日から始めたい」
そんな方にぴったりのお仕事です
1日4時間(16:55-21:00)の時短から週4日(8:55-17:00)まで希望に合わせてシフトを選べます
勤務シフト(週当たりの日数と時間帯)は毎月相談できます
大手電力会社のコールセンターで、電気をご利用中のお客様からのお問合せに対応します
▼具体的には?
電気料金支払の電話やWEB受付や利用開始に伴う緊急の契約受付、
料金納付に伴う通電再開の申込受付などを行います
▼お問合せ例
・引越しをするので契約を辞めたい
・引越し先で電気を使いたい
・ブレーカーの容量を上げたい
・料金を支払ったので利用を再開したい
▼受付処理
受付内容のシステムへの入力もお願いします
▼対応件数
1日あたり10~20件、1件あたり平均10~20分の対応時間(受付処理の時間を含む)です
▼研修について
座学研修15日間、月・火・木・金の曜日で実施します
研修時間は月・火・木が18:00~22:00(実働4時間)、金曜のみ18:00~21:00(実働3時間)です
電気料金未払いによる停止や未契約による停止等の対応方法を座学で研修します
<1日の流れ(イメージ)>
8:55 出社・準備
└その日の連絡事項を確認します
9:00~13:00 受電対応
└引っ越しや登録内容の変更のご要望をうかがいます
13:00~17:00 受付処理
└受付内容をシステムに入力します
17:00 退勤
└休憩70分を挟み、シフトによって時間帯は変わります(残業は月2時間以内とほとんどありません)
※服装・髪色(原色NG)・アクセサリーも自由なので、おしゃれも楽しめます*
職場の雰囲気
年齢層
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20代
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30
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40
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50
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60