\最寄駅から直近!ビル内にコンビニや社員食堂を完備*働きやすさ満載のオフィスで働きたい方へ/
↓↓とっても働きやすい環境が整っています↓↓
※スマホが充電できるリフレッシュスペースがあります!
※無料のウォーターサーバーや無料で使えるWi-Fiを完備しています!
※近隣のショッピンセンターで優待を受けることができます*
※オシャレなスペースの食堂ではワンコインでラーメンや定食が食べられます!
光サービス利用中で解約意向のお客さまに対するヒアリングやキャンペーンなどのご案内業務
<具体的には?>
・引っ越しをするため解約したい
・費用が高いので、他社利用検討している
・利用頻度が減ってきたので解約したい など
▼研修について
座学とOJTで1ヶ月間です(平日のみ8:55~17:55で実施)
<1日の流れ(イメージ)>
8:55 出社・朝礼
└その日の連絡事項を確認します
9:00~13:00 お問合せ対応
└1時間あたり2~4件のペースで受電します
13:00~17:55 お問合せ対応
└社内FAQや資料を参照して継続を提案します
17:55 退勤
└休憩60分を挟んで勤務します(9:55開始のシフトとの組み合わせで勤務します、毎日5分の残業があります)
└残業は月3時間以内とほとんどありません
▼応対件数について
※1日当たりの応対件数は20~30件ほど、1時間あたり平均2~4件です
※服装・髪色・アクセサリーも自由なので、おしゃれも楽しめます*