利用料の入金確認オペレーター（116254871）｜エンバイト

時給1650円　＊週払いOK

みなとみらい駅直結建物 神奈川県横浜市西区みなとみらい２丁目にあるオフィス

長期

＼平日のみ勤務の職場でコールセンター未経験から始めてみたい方へ／

こんな方におすすめです
平日に集中して働いて土日祝はしっかり休みたい
コールセンター未経験だけど始めてみたい
コツコツと確認作業を進めるのが好き

出版サービス利用料に関する電話での入金確認のお仕事です

＜具体的には？＞
・利用者への振込内容の確認架電（支払金額と請求書が一致するかなど）
・お客様情報の確認や金額を計算しヒアリング内容をエクセルに入力
・折返し対応や事務処理　など
※マニュアルに沿って対応するので未経験でも安心です
※一致すれば完了、不明/不一致の場合は、必要に応じて管理者へ相談

▼応対件数について(目安)
1時間あたりの7件ほど、1件あたり平均5～7分です

▼研修について
座学とOJT研修で2週間程です

＜1日の流れ（イメージ）＞
10:00　出社・業務準備
　└パソコンを立ち上げて業務に備えます
10:00～14:00　確認対応
　└電話で振り込み内容を確認します
14:00～19:00　確認や折り返し対応
　└お客様情報を確認したり、折り返しの電話に対応したりします
19:00　退勤
　└休憩60分と有給の小休憩20分を挟んで勤務します
　└月末最終営業日と月初の4営業日は出勤いただいております（この期間は1日最大2時間の残業が発生する可能性があります）
　└GW・お盆・年末年始はお休みがとれます

オンライン研修2時間、座学とOJT研修で2週間程です

【学歴・経験・年齢不問】
▼必須
・基本的なPC操作ができる方
▼歓迎
・コールセンターや電話応対の経験がある方
※これらの経験がなくても応募できます

 ※ご登録から面談まではオンラインで完結でき、来社は不要です。スマホからそのままご登録いただけます

＼11月末まで！期間限定特典アリ／
登録会に参加するだけで1,000円プレゼント！
※初めてラブキャリアへ登録する方のみ
※11月中に登録会に参加いただいた方限定

☆宇佐美グループ内の割引など特典多数（条件あり）♪☆【週払い】or【月3回払い】が選べます♪☆社会保険完備(加入条件を満たす方)☆有給休暇あり☆ロッカー、休憩室、自販機、ウォーターサーバー、電子レンジ、冷蔵庫、ポット、Wi-Fi完備☆食堂あり☆喫煙室あり