\コールセンター未経験OKの高時給の職場をお探しの方へ/
▼こんな方におすすめ*
・コールセンター未経験だけど高時給の職場がいい
・コールセンターの基本的なスキルを身につけたい
▼具体的には?
ケーブルテレビをご契約のお客様からのお問合せ対応のお仕事です
<お問合せ例>
「チャンネルを切り替えるにはどうしたらいいの?」
「録画をするにはどのボタンを押したらいいの?」
「テレビが見られなくなったんだけど…」など
操作方法や故障に関するお問い合わせがメインです
<1日の流れ(イメージ)>
8:50 出社・業務準備
└受付の準備をして業務に備えます
8:50~13:00 お客様からの入電受付
└マニュアルに沿って対応します
13:00~17:50 問合せ対応
└問合せに対応して応対内容を入力します
17:55 退勤
└休憩65分を挟み、残業は月20時間以内です
▼しっかりとした研修があります
座学・ロープレ18日間、OJT3日間
研修中は9:00~18:00、火曜と土曜がお休みで、祝日は勤務となります
▼おすすめポイント*
・きれいな休憩室があり、無料ドリンクバーや自販機完備
・さいたま新都心駅から近く、自転車通勤もOK
※交通系ICカードの用意が必要です(セキュリティエリア入退出に使用。通勤用とは別でご用意ください。)
職場の雰囲気
年齢層
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20代
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30
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40
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50
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60