＼増員募集！／
無人ホテルをご利用される宿泊者様からのカスタマーサポートをお任せします。
これまでの電話対応や接客などのご経験を存分に活かせるポジションです。
【主なお仕事内容】
・宿泊者様からのお問い合わせ対応（電話、メール、チャット）
※チェックイン方法や手続きのご案内
※客室の解錠方法のご案内
※館内設備の場所や使用方法のご案内
・POPの作成
・簡単な事務処理
・近隣ホテルの現地訪問および宿泊者対応（社員と同行）
【対応環境とサポート体制】
・外国のお客様からの問い合わせ対応もありますが、
テンプレートや翻訳ツールがあるため語学力は不問
・約1ヶ月間の事前研修（平日の日中に実施）あり
・業務マニュアル完備のため、手順に沿って落ち着いて対応可能
・配属先は4名体制（男性2名：女性2名）で質問しやすい安心の環境
＼こんな経験・スキルが活かせます！／
・ホテル業界での勤務経験
・接客業や事務職での電話対応経験
・コールセンター、メール・チャット対応の経験 など！
