＼働きながら自動車保険やドライブレコーダーの知識が得られるお仕事／
＜こんな方にオススメ＞
・コールセンターの経験を活かして、ステップアップしたい方
・人のサポートをすることが好きな方
・研修が充実している職場で働きたい方
自動車保険に付帯する「ドライブレコーダー（車載器）」やスマホアプリについての問合せ対応
管理者のお仕事です
＜具体的には＞
・保険契約者や代理店の方からの問合せ対応
・「アプリにログインできない」「車載器が動かない」などの問合せ対応
・車載器の交換手続きのご案内 など
＜管理者＞
・オペレーターからの質問対応、フォロー対応
・お客様への調査結果の連絡、日報作成、メール送信
・各種チェック業務
＜1日の流れ（イメージ）＞
9:00 出社・業務準備：パソコンを立ち上げて受電に備えます
9:00～13:00 問合せ受付：エスカレーション対応、オペレーターフォロー
13:00～18:00 管理者業務：進捗管理、日報作成など
18:00 退勤：休憩60分と有給の小休憩20分を挟んで勤務します
※土日祝は9:00～17:00で、シフトによって時間帯は変わります
＜研修について＞
オンライン研修：2時間受講
座学・OJT・管理者研修
おすすめポイント＊
保険の知識は一切不要なので業界未経験からでも安心してスタートできます＊
管理者経験がなくてもOK！研修でしっかりと学べます＊
オンライン・座学（業務概要・知識研修）・ロープレ（OJT含む）
管理者研修
職場の雰囲気
年齢層
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20代
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30
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40
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50
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60
