\管理者経験不問!先輩と一緒に業務を進めながら覚えられます*/
こんな方にぴったりです
・PCスキルを活かしてステップアップしたい方
・未経験から管理者経験を積みたい方
どんなお仕事?
・化粧品通販に関する各種問合せコールセンター管理者のお仕事です
<具体的には>
・注文受付や問合せ対応
・受電しているオペレーターのエスカレーション対応
・勤怠管理
・オペレーターの指導、育成 など
<1日の流れ(イメージ)>
8:40 出社・引き継ぎ:前の時間帯の対応状況を確認します
8:50~13:00 スタッフサポート:進捗確認や業務アドバイス
13:00~17:30 クライアント対応・エスカレーション対応:進捗報告、データ集計、資料作成
17:40 退勤:休憩60分を挟みます
※その他シフト10:00~19:00/12:30~21:30(各休憩60分)
【おすすめポイント】
・服装・髪色自由(ネイル・ピアスOK)
・30代~40代スタッフが多いにぎやかなオフィスです
・固定シフトも相談OK*
座学・OJT:9:00~18:00
職場の雰囲気
年齢層
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20代
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30
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40
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50
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60