情報サービス会社にて、「暮らしのお困りごと」についての電話受付をお願いします。
お客様より一般家庭の生活トラブルについて、電話・専用フォームより連絡があるので、電話にて詳細のヒアリング（一次対応レベル）、専用システムへ入力、グループ会社へ修理訪問日程の調整をお任せします。
メールでのやりとり希望の方には定型文もあります。
時期により内容は異なりますが、カーバッテリーやアンテナなどの修理の内容となります。
きっちり研修＋自動でシステムが必要な対応事項を示してくれるので安心して対応できます！
○電話・メール・問い合わせフォームからの問い合わせ対応
○問合せ内容について、電話にて詳細のヒアリング（一次対応）
○問い合わせ内容のデータ入力（専用システム使用）
○グループ会社にお客様先への修理訪問の調整
【服装】
オフィスカジュアル（髪型・ネイル自由）
【引継】
OJT（1ヶ月）
【研修期間】
あり
【職場環境】
ロッカー・社員食堂・休憩室あり
