銀行の商品・サービスに関する問合せ受付業務
口座開設・ローンサービスの問合わせ
住所変更
カード再発行などの諸届アプリ操作
ダイレクトバンキングサービスの操作案内など
最初は、紛失・盗難、住所変更などにスキルを絞って対応いただきます。
問合せ例「カードを紛失したから口座を止めて」
「口座を作りたい」
「ローンを申し込みたい」など
※机上研修は平日のみ14日間
・OJT:12/21以降希望シフトにて勤務可
・スキル限定デビュー(月内目標):デビュー判定を実施
※業務習得状況によりデビュー日に個人差あり
限定スキルデビュー後、段階を経てフルスキルを付与します
(フルスキル習得まで約6~7カ月程度)