工具メーカーのカスタマーサポートです。
<1~2か月の研修+OJTで安心!> 電話・メール・チャットで注文や修理、製品に関する相談を受け付けます。
研修後もリーダーに確認でき、顧客対応力をさらに磨ける環境です。
社内にはカフェ風の休憩スペースもあります。
2027年3月末までの期間限定です。
【仕事内容補足】
電話・メール・チャット・FAXにて、顧客からの問い合わせ・受注や修理受付に対応するほか、会話の中から顧客の潜在ニーズを聞き出し、営業への提案機会を創出。
併せて顧客向けのアウトバウンドや、自社製品・WEBサイトの案内も手掛けます。
丁寧な研修を経て、タイピング技術と対話力を発揮しながら業務に取り組みます。
職場の雰囲気
年齢層
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20代
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30
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40
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50
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60