＜インフラサポート＞
1. 運用設計・調整
・新規業務、業務変更時の運用方法・運用フローの整理・関係部署や現場オペレータとの調整・業務上の課題・リスクの整理
2. 手順書作成・改善
・ オペレータ向け作業手順書の作成・更新
・ 画面キャプチャや図を用いた、分かりやすい文書の作成・レビュー結果を踏まえた修正および運用への反映
3. オペレータへの教育
・作成した手順書を用いた説明・レクチャー
・運用開始後のフォローおよび手順書の改善
4. 打合せ
・チーム内での進捗共有
・関係部署・外部関係者との打合せへの参加
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