＼経験を活かせるオフィスワーク＊動画配信サービス利用者のサポート（リーダー）／
▼どんなお仕事？
動画配信サービスを利用のお客様からのお問合せ対応（受電：6割/メール：4割）
音楽配信サービスを利用のお客様からのお問合せ対応（架電：1割/メール：9割）
上記窓口での管理者（リーダー）業務
＜お問合せ例＞
・契約しているのに急に視聴できなくなってしまった
・解約の方法がわからないので、サービスの解約をしてほしい
・商品購入方法を教えてほしい
・解約方法がわからない
・勝手に解約されていた
・料金プランを変更したい
・〇〇の曲がきけなくなった など
＜対応のペース＞
1時間あたり3～5件の受電、1件あたり10分～15分ほどの計算になります
▼研修について
座学：3日間 OJT：5日間
管理者が指導するほか、面談を実施し苦手なところや困っているところをフォローします
自習時間で自己学習も可能です
▼おすすめポイント
・残業は1時間以内/月と少なめです＊
・大通駅36番出口から徒歩1分です＊
座学：3日間 OJT：5日間
