＼電話対応の経験を活かして、土日祝お休みの職場で働きたい方へ／
・健康診断結果の登録タイミングについて
・サービス内容、各種特典について
・登録メールアドレス、パスワードの変更方法
・アプリの不具合 など
入電例１ 登録しているメールアドレスを変更したい
対応の流れ メールアドレス変更方法について記載されたFAQを紹介
入電例２ 健康診断結果の提出期限を教えてほしい 対応時間
対応の流れ お客様の会員番号を確認のうえ、提出期限日を案内 後処理時間
入電例３ 歩数がスマートフォンアプリに反映されないので対処方法を教えてほしい
対応の流れ 運動データの反映状況を確認のうえ、ご利用の歩数計測アプリにあわせた解決方法が書かれたFAQを紹介
【職場の雰囲気】
・チームで協力しながら進める職場で、質問や相談がしやすい雰囲気です。
・社内向け窓口なので、クレーム対応や残業はほとんどなく、精神的な負担が少ない環境です。
座学：8日間 ロープレ：3日間 OJT：20日間
※座学・ロープレ研修は週5日で実施
職場の雰囲気
年齢層
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20代
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30
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40
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50
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60
