【仕事内容】
害虫・害獣駆除や水回りのトラブル、住宅設備に関するお問い合わせなど、生活に関するトラブルの電話受付をお任せします。
【主なお問い合わせ内容】
・害虫・害獣駆除に関するご相談（ハチ駆除など）
・水漏れなどの水回りトラブルに関するお問い合わせ
・入居者様向けの住宅設備サービスに関するお問い合わせ（鍵のトラブルなど）
・作業員の手配に関する対応
※夜間帯に関しては入居者様向けサービスに関する問い合わせがメインとなります。
お問い合わせ内容に応じて、電話でのご案内や管理会社への引き継ぎ、作業員の手配などを行います。マップで対象地域を確認しながらご対応いただきます！
【研修について】
初日は座学で基礎知識を学び、ロールプレイングなどを通して対応方法を習得します。早ければ初日の午後、または2日目から実際の電話対応をスタート！
業務開始後も、約2週間は近くに社員が付き、チャットで指示やサポートを受けながら業務を進められます！
