【会員向けサービスに関するお問い合わせ対応】
〇問合せ件数: 電話(約400件~500件/月) メール(約50件~80件/月)
〇問合せ対応
*電話:インバウンド・アウトバウンド
*メール:インバウンド
*直接クライアント担当者とTeamsでコミュニケーションします。
・アプリにあるお客様マイページから、お客様情報の変更操作や、退会方法、また、IDの登録方法を案内します。
・お客様管理システムを使用し、お客様情報の更新や、IDの統合作業を代行等
<派遣先>Sier企業でのお仕事です*彡
<使用ツール・スキル>MS-Office
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