住宅設備商品の修理受付と手配をお願いします。
お客様の不具合状況をヒアリングし、修理サービスの案内や修理日スケジュールの調整などを行っていただきます。
AI導入中!チームの仲間とAIがサポートしてくれるので安心!
電気がつかなく困っているお客様を手助け!
技術的に分からないことはバックヤードに聞ける社員がいるので安心して働けます。
PC入力と電話対応の経験があれば事務は未経験OK。しっかり教育していただけます。
将来直接雇用の可能性あり!
故障確認:お客様へ電話をして故障状況のヒアリング
修理手配:修理訪問日時の調整(お客様とサービススタッフのスケジュールを調整)
部材手配:必要に応じて専用システムを使用し部品発注処理(自動的に部品検索可能)
売上計上:専用システムへ売上データを入力
修理報告書の作成(フォーマットあり)
※1日30件前後電話対応あり