未経験大歓迎の事務スタッフ！ 事務作業中心！（115438118）｜エンバイト

月給20万5000円～

新宿駅（徒歩約5分） / 都庁前駅（徒歩約5分） / 西新宿駅（徒歩約8分） / 南新宿駅（徒歩約11分） / 西武新宿駅（徒歩約12分） 人材サービス大手として幅広い業務を展開する企業

【委託プロジェクトの割合】

・事務系：70％
・コール系：30％

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【仕事内容】

事務業務（全体の約70％）

データ入力やバックオフィス業務を中心に、さまざまな事務業務を担当します。

・通販業務
　注文受付、データ入力、内容チェック、問い合わせ対応

・補助金申請業務
　申請書の内容チェック、データ入力、不備解消のための連絡

・行政事務
　区役所での住民窓口対応、システム入力、書類作成

・医療事務
　カルテ電子化に伴うスキャン、データ入力

・その他の事務業務
　経理アシスタント、営業アシスタントなど

コールセンター業務（全体の約30％）

【受信業務】

・医療系コールセンターでの薬剤に関する一次受付
・マンション住人からの鍵、ガス、備品などに関する問い合わせ対応

※一次受付が中心です。専門的な問題解決や、他の担当者への指導業務は含まれません。

【発信業務】

・既存顧客へのサービス変更に関する案内、確認
・書類や登録情報の不備を補足するための確認電話

※新規顧客の獲得を目的とした営業電話や、獲得ノルマはありません。

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【未経験の方も安心して働ける環境】

「コールセンターは覚えることが多そう」
「クレーム対応が大変そう」

このような不安をお持ちの方も、安心してスタートできる環境です。

・マニュアル完備
　すべての業務にマニュアルが用意されているため、未経験の方も安心です。

・SVによるサポート体制
　トラブルが発生した場合は、スーパーバイザー（SV）へ迅速に引き継げる体制が整っています。

・難しい対応は少なめ
　コール系業務は企業間のやり取りが中心で、複雑な対応は比較的少ないとされています。

・スキルアップの機会
　コール系業務では、ビジネス上のやり取りを通じて、コミュニケーションスキルなどを身につける機会があります。

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【この仕事のポイント】

・事務系プロジェクトが約70％で、データ入力や書類チェックなどの業務が中心
・コール系プロジェクトは約30％で、一次受付や確認連絡がメイン
・新規営業や獲得ノルマなし
・マニュアル完備で未経験から挑戦しやすい
・SVのサポート体制あり

高卒以上、PC両手入力できる方！

社会保険：厚生年金、健康保険、雇用保険、労災保険
手当：交通費規定支給（通勤交通費上限3万円）
試用期間：あり（6ヵ月、待遇に変更はありません。）