カスタマーサービス部門で、顧客からの製品・納期などの問い合わせ対応をメインにお任せします。
システムやメールでの対応が多く、電話対応はほとんどありません。
見積書作成・受注も行いますが、それぞれチームが分かれています。
製品に関する研修やOJTがしっかりあるので、安心です！
同じ業務を行う社員さんが複数名いるので、分からないことがあればすぐに聞ける環境です。
○顧客からの問い合わせ対応（メール、システム使用）
○修理サービス部門への手配、日程調整
○受注（専用システム使用）または見積書作成（フォーマットあり）
※配属チームにより担当
【服装】
オフィスカジュアル
【研修期間】
あり（2週間）+部署内でのOJTあり
【職場環境】
ロッカー・飲食スペース・休憩室・更衣室あり
【その他】
直接雇用の実績あり
