【17名募集！土日休み】受信オペレーター/H146195（115227958）｜エンバイト

時給1350円

大通駅から徒歩3分／西８丁目駅から徒歩3分 札幌市中央区にある人材企業

短期（3ヶ月未満）

年末調整ヘルプデスク電話＋メール＋事務

年末調整の申告の仕方、システムの操作方法、締切などのお問合せや、不備・不足書類に関するご案内などを電話やメールで対応するお仕事です。
その他、書類開封や仕分け・書類内容チェック・データ入力などの事務作業もあります。

今年が8回目の実施の業務となります。
SVの髙橋、秋元がお待ちしています
リピーターさん大歓迎でございます

想定問合せ内容
【お問合せ例】
「家族が増えた場合の申請方法を知りたい」「締切に間に合わない」「保険の控除証明書がまだ届かない」、「申告書類の記入方法を教えてほしい」、「システムの操作方法を教えてほしい」「必要な書類を教えてほしい」など

【発信時案内例】
「保険料控除証明書の提出がございませんでした。〇月〇日必着でお送りいただけますでしょうか」「入力いただいた内容と証明書内容に相違がございましたため、〇〇と修正いたします。」など

コールセンター経験がある方
メールやチャット対応経験、事務処理経験がある方
＊キーボード入力速度は目安として150～200タイプ以上／1分（平均レベルでOK）
スマートフォン・PCなどの常識的なITリテラシーを持ち合わせている方

▼研修について
入社後に業務研修実施