外資系(中国)メーカー企業にてEC運営業務をお願いします。
日々の受注確認や問い合わせ対応は派遣スタッフが担うため、本ポジションでは返品可否の判断やクレーム対応、レビュー管理、在庫・物流管理など、EC運営の中核業務をお任せします。
単なるオペレーション業務ではなく、ストア運営全体を見渡しながら売上や在庫、物流をコントロールする「ECストア店長」に近い役割です。
【業務補足】
楽天市場、Yahoo!ショッピングのストア運営 、受注データの抽出、確認 、派遣スタッフからのエスカレーション対応 、返品可否判断 、クレーム、イレギュラー案件対応 、レビュー内容の確認、返信方針判断 、在庫数管理、更新 、物流との納期確認、調整 、出荷スケジュール管理 、販売予測と在庫調整 、商品ページの更新、改善 、広告運用担当者のサポートなどEC運営にかかわることをお任せします!
職場の雰囲気
年齢層
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20代
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30
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40
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50
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60