【時給2,000～2,200円×週2在宅】クラウドサービスの運用サポート（115113207）｜エンバイト

時給2,000円～2,200円　※スキル・経験による

JR大阪駅より徒歩15分、JR北新地駅より徒歩7分、地下鉄西梅田駅より徒歩5分　※週2日在宅、参画直後約1カ月はフル出社をお願いしております。 株式会社ミッションアシスト

11月～長期　※開始時期は相談可能です。　※数年以上の長期間勤務を予定しています。

＊クラウドサービスの運用支援と
　問い合わせ対応をお任せします。

ヘルプデスクから上がってきた
問い合わせやエラーの内容を
確認し、原因を調べて回答する
2次対応のお仕事です。

実際にサービスへログインして、
動きを確かめながら進めます。

【具体的なお仕事内容】

▼問い合わせの確認
　・ヘルプデスクから届いた
　　問い合わせ・エラー内容の確認

▼調査・動作確認
　・対象サービスにログインし、
　　画面の動きや設定を確認

　・関連する別のサービスも
　　確認して原因を切り分け

▼回答・記録
　・調査結果をまとめて回答

　・対応内容の記録、手順書や
　　資料の作成・更新

＊チームのメンバーと連携して
　進めるので、分からないことも
　相談しながら取り組めます。

＊ヘルプデスクやITサポートの
　経験をそのまま活かせます。

＊下記の業務経験をお持ちの方

・ヘルプデスク、ITサポートの経験

・ITの基礎知識がある方
　（ITパスポート相当以上）

・週3日程度、堂島に出社できる方

社会保険完備
（雇用・労災・健康・厚生年金）
交通費全額支給
時間外手当（全額支給）
研修受講手当
定期健康診断
オフィス内禁煙

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Web（オンライン）面談実施中
本社
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