【ドコモグループ】12月スタート！法人向けサポートデスクで修理受付など（114876962）｜エンバイト

時給1,600円【月収例】約260,000円（時給1,600円×実働7.50h×21日+残業5h）+交通費

横浜高速鉄道みなとみらい線【みなとみらい駅】徒歩5分／JR東海道本線【横浜駅】徒歩15分／横浜市営地下鉄ブルーライン【高島町駅】徒歩15分 ●ドコモグループ●

2026年12月～

携帯電話の法人向けサービスのサポートデスクにおいて、
故障修理の受付や紛失発見対応など、基本メールでの対応とシステムからの事務処理をお願いします。

大手企業でコツコツ業務！派遣スタッフ複数活躍中！

○顧客からの故障や紛失に対する問合せ対応（電話・メール）
○携帯電話端末の追加注文対応
○新端末ご契約時の利用方法の案内、問合せ対応
○社内報告指示書の作成（雛型あり）
※電話対応が約2割（例：紛失対応・通話時間平均3分：本人確認、手続き紹介、完了したら折り返し）
※メール対応が約8割（テンプレあり）

【服装】
オフィスカジュアル

【引継】
OJT

【研修期間】
OJT（1～2ヶ月）
※入社後2日は会社の基礎研修（グループ内ルールなど）

【職場環境】
ロッカー・休憩室・更衣室あり

●何かしらの法人顧客対応の経験がある方（接客や事務OK）
●Excel・Word（入力・修正）の操作ができる方

少しでもご興味がある方は、お気軽に「★気になる！」をクリックしてくださいね！
但し、「応募歓迎」アプローチは面談を確約するものではございませんので、あらかじめご了承ください。

【喫煙環境】
敷地内禁煙（喫煙場所あり）
屋内原則禁煙（喫煙室あり）