・でんきに関する問い合わせ
(入会対応、手続き、使用状況の確認)
例えば…「今、他のでんき使ってるんだけど、変えたら得になる?」「アプリをダウンロードしたい」など
専用システムを確認しながら、問い合わせ内容にお答え。
※その他、総合案内(ドコモ携帯電話・らくらくホンに関する問い合わせ、各種手続きなど)も対応することもあります。
~とある1日の流れ~
8:30 出社
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8:45 朝ミーティング
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9:00 お客様応対 スタート
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12:00~13:00 ランチ休憩♬
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13:00 お客様応対
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14:00 SVからのフィールドバック ※月に1~2回
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14:30 お客様応対
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17:15 業務終了! 退社。