【5名募集！】衛星放送に関するお問合せ対応/H143326（114667053）｜エンバイト

【自由シフト】時給1300円／【固定シフト】時給1350円

札幌駅から徒歩5分／大通駅から徒歩5分 札幌市中央区にあるテレビ企業

長期（3ヶ月以上）

大手衛星放送関連のコールセンターにおいて、受信オペレーター業務を担当していただきます。
衛星放送の契約に関する加入/解約/プラン変更等のお問合せ対応を行っていただきます。

＜よくあるお問い合わせ＞
・支払方法を変更したい
・CMで見て興味を持ったので加入したい
・プロ野球シーズンが終了したので解約したい
・契約チャンネルを変更すると毎月の料金はどう変わるの？
・明日から始まる○○の番組を見たいので△チャンネルを契約したい

電話（一部　チャット、メール）によるお客様対応業務ですが、
トークスクリプトや各種マニュアル（データ）が準備されており、未経験の方も安心して業務を開始できます。

業務スキルは習熟度に応じたクラスアップ研修を行っています。
段階的にスキルを習得して頂き、半年から1年で一般的なお問合せは全て応えられるようになるイメージです。

▼研修について
・平日のみ／9時45分～18時
・座学研修：7日間
・OJT研修：5日間
※研修期間は全日出勤をお願いします

<未経験の方もまずはご相談ください！＞