海外旅行サポートのコンシェルジュ業務
カード会社の上級会員様からの海外旅行に関するお問合せ対応をお任せします。
電話・メールでのご相談に対し、旅行情報のご案内やレストラン・コンサートチケットなどの手配を行うお仕事です。
・海外旅行に関する問合せ対応
・レストラン・チケット・宿泊施設などのお問合せ対応
・メール文作成(英文メール含む)
・予約状況に関するご回答
・観光地に関する情報提供(おすすめスポット等)
*予約手配は別部署での対応となります。
*旅行のご要望に関するヒアリング、観光地等に関する情報提供がメインのお仕事です。