大手通信会社のお申込みについて、書類を確認・審査するお仕事です
マニュアルを確認しながら、ミスなく丁寧に進めていきます
<具体的には>
お客さま対応部署で受付した契約内容変更の登録、照合業務
・受付した申込書面の審査、登録、照合
※不備確認等の電話対応あり
<1日の流れ(イメージ)>
9:00 出社・準備
└その日の連絡事項を確認します
9:10~13:00 新規加入の書類審査
└マニュアルを確認しながら一件ずつ進めます
13:00~17:50 契約変更・添付書類の審査
└分からないことはリーダーや先輩にその都度確認できます
18:00 退勤
└休憩60分を挟みます
*不備確認の流れ
架電前準備 不備内容の確認→架電履歴作成 5分程度
・発信
・本人確認
・不備内容をご案内
・不明点確認 なければ終わり*
<おすすめポイント>
・服装:自由 髪型/髪色:派手過ぎなければOK
・ピアス/ネイル:派手過ぎなければOK
座学:1日間 OJT:2日間