＼服装・髪色自由＊接客や販売の経験を、腰を据えたオフィスワークに活かしたい方へ／
WiFiルーター・ネット回線利用者からの各種問合せ＆ご案内
ご利用中のお客様からの問合せ対応がメインです
お客様のご利用状況に応じて、オプションサービスや機種変更のご案内も行います
※ホームルーターに関する受付からスタートし、徐々に対応幅を広げていただきます
＜具体的には、、＞
・引越しに伴う住所変更手続き
・ご利用料金に関して ・各種キャンペーンに関して
・契約内容、サービスに関するご相談 など
・引越し手続き時にWi-Fiの電波が届きにくい箇所をサポートする機器の提案
・端末割引が終了したお客様への機種変更提案（トスアップ） など
※獲得数に応じて毎月インセンティブ支給もあり
※1人1日平均40～50件程度の対応をしています
＜1日の流れ（イメージ）＞
9:45 出社・業務準備
└受付の準備を整えて電話を待ちます
10:00～14:00 問合せ受付
└引越しに伴う住所変更やご利用料金の問合せが中心です
14:00～18:45 問合せ受付・サービスのご案内
└ご利用状況に応じてオプションや機種変更のご案内も行います
19:00 退勤
└休憩75分を挟んで勤務します
はじめの3週間は座学研修（平日週5日・土日祝休み）、そのあとOJTに移ります
月前半は落ち着いていて休みが取りやすく、毎月25日前後が繁忙期です
座学：平日週5日（土日祝休）
OJT：シフト勤務
