\週3日から、短い時間で働きたい方へ/
大手企業のコールセンターで、宅配サービスの問合せ対応(受発信&チャット)をお任せします
受発信対応)
[1]お客様・店舗からの問合せに関連会社と連携しながら対応
[2]注文入力・問合せ対応
チャット対応)
お客様からのチャット問合せ対応
<1日の流れ(イメージ)>
11:50 出社・引き継ぎ
└前の時間帯の対応状況を確認します
12:00~16:00 問合せ対応(受発信)
└お客様や店舗からの問合せに、関連会社と連携しながら対応します
16:00~20:30 注文入力・チャット対応
└複数台のPCを操作しながら入力・検索を行います
20:50 退勤
└時間帯はシフトによって変わります
※いずれも入力・検索、同時に複数台のPC操作あり
※受発信orチャット対応どちらかのみも相談OKです
※週3日から・時短のシフトも選べますが、土日のいずれかの勤務は必須です
※残業は業務延長時と繁忙期のみで、月10時間程度です
※研修は2週間程度(座学・OJT)。平日のみ10:00~15:00で実施します
座学・OJT
※平日のみ 10:00~15:00