\ノルマなし&研修充実*コールセンターのお仕事/
「美容やスキンケアに興味がある」
「人と話す仕事がしたいけれど、ノルマがあるのは不安」
そんな方に向いているお仕事です
学歴・経験・年齢は不問。パソコンの基本操作ができれば大丈夫です
スキンケアや美容サプリメント通販利用者からの注文受付やアフターフォローを行います
お客様のお肌のために商品や使い方を提案するお仕事です
<具体的には、、、>
・キャンペーン購入者へ通常商品のご案内
・商品購入者へ使用方法やお手入れ方法のご説明
・お客様のお悩みや希望を伺い、商品の特徴や使い方をご案内
・継続利用に向けたアフターフォロー
・スキルに応じて入力作業や受電対応をお願いする場合あり
*対応するお客様は
・40代~80代の方
・定期購入中のお客様
・新規のお客様
・過去に商品を買われたお客様
<1日の流れ(イメージ)>
8:50 出社・業務準備
└パソコンを立ち上げ、その日のご案内内容を確認します
9:00~13:00 お客様へのご案内
└定期購入中のお客様を中心に、商品や使い方をご案内します
13:00~17:50 ご案内・入力作業
└伺った内容やご案内した内容を入力します
18:00 退勤
└休憩70分を挟んで勤務します(シフトによって時間帯は変わります)
おすすめポイント*
・ノルマなしで安心*
・未経験の方も研修で業務を覚えることができます
・スキルアップ研修があるので知識がなくてもOK
・研修は1ヶ月半程度。基礎研修から段階を追って進めます
基礎研修:9:50~18:00 座学:10:00~17:00