＼未経験からコールセンターにチャレンジしたい方へ＊／
▼研修について
未経験からでも安心して始められるよう3ヶ月間しっかりと研修します
座学研修：約2ヶ月、OJT：約1ヶ月※研修期間中は平日9:00～18:00
車のトラブルでお困りのお客様からの問合せ対応
＜業務内容＞
・車の事故や故障でお困りのお客様からの問合せ
・お客様の状況を丁寧にヒアリング
・必要な対応先へ引き継ぎ
・ロードサービス受付に付随する問合せ対応
＜問合せ事例＞
「バッテリーが上がってしまった」
「タイヤがパンクした」
＜1日の流れ（イメージ）＞
8:55 出社・業務準備
└周知事項を確認して問合せ業務の開始に備えて準備します
9:00～13:00 問合せ対応
└お客様の状況確認して対応方法をご案内します
13:00～18:00 問合せ対応
└必要に応じて各種手配や関連部署への連携します
18:00 退勤
└休憩60分と有給の小休憩20分を挟んで勤務します（残業は月10時間に収まっています）
新しいオフィスで休憩室も綺麗です
髪型・アクセサリーも自由なのでオシャレも楽しめます
座学研修：約2ヶ月
OJT：約1ヶ月
※研修期間中は平日9:00～18:00
