クレジットカード会員様へのご入金案内およびお支払いに関するご相談対応
○会員情報における各種事務処理・データ入力
○コールセンター運営管理(対応先選定、オペレーター配置・調整など)
○回収施策の企画・実行や業務改善の推進など、組織運営サポート業務
※直接雇用後は、将来的にチームリーダー補佐や
マネジメント業務や業務改善プロジェクトにも携わっていただきます
【派遣期間中:まずはココから!】
・クレジットカードのお支払いが遅れているお客様へ入金案内・支払相談業務
・債権回収業務に付随する事務業務
・会員対応に関する部内外の関係部署との連携
【直接雇用後】リーダー補佐として業務改善や運営管理にチャレンジ!
・受架電担当者からの業務相談およびエスカレーション対応業務
・業務実績の集計・分析などの計数管理業務 など
職場の雰囲気
年齢層
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20代
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30
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40
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50
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60