大手工作機械メーカーのグループ会社にて、社内IT事務サポートのお仕事です。
○社内問い合わせ受付
○使用ツール・データ集計・自動化に関する問い合わせ対応
○エラー内容確認、音声認識プロンプトの改修
○問い合わせ内容の集計(傾向可視化、グラフ化対応)
○ポータルサイトの修正、議事録作成
○Copilotを活用した議事録作成運用
○CRM分析、Dynamicsを使用した問い合わせ傾向の分析
○取りまとめ、プロジェクト対応、業務振り分け、進捗確認
○ソフトウェア領域に関するサポート
【服装】
オフィスカジュアル
【引継】
OJT
【職場環境】
社員食堂・休憩室あり