大手電気機器メーカーグループで、カスタマーサポート+事務をお願いします。
＜問い合わせ対応について＞
社内Botでマニュアルを確認しながら回答していただきます。（モニター使用／2画面）
受電メインですが一部折り返しの架電もあり
※件数：100件程度/月（社員と2名体制）
○お客様からの問い合わせ対応（メール3割：電話7割）
○電話・メールによる取引先との連絡対応（Outlook使用）
○機器の修理依頼に関するデータ入力（Excel・Teams使用）
○社員が作成する資料の体裁調整メインの補助（Word使用）
【服装】
オフィスカジュアル
【引継】
あり
【職場環境】
食堂あり
【その他】
開始日の相談可
