大手グループ会社内のコールセンター内で、データ集計をお願いします。
専用システムより30分ごとに応答状況等の対応状況のチェック、集計用の項目ごとにExcelシートへ転記いただきます。
その他、家電量販店への月次報告資料の作成業務、システム上に入ってきた問い合わせ内容の切り分け、
月間実績・個人別実績の抽出、DXツールの改修などもお任せします。
専用システムより対応状況のチェック
システム間のデータ転記
月次報告資料の作成
月間の実績・個人別実績の抽出
問い合わせ内容の切り分け
DXツールの改修
職場の雰囲気
年齢層
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20代
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30
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40
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50
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60
