【大手企業でのサポート事務】
モバイル通信サービスの販売員に対して、問い合わせ対応および事務サポートのお仕事!
具体的には・・システムへのデータ入力、メール・電話での問い合わせ対応、契約者の本人確認、その他サポート業務をお任せします!
【仕事内容補足】
基本サービス以外の問い合わせ対応は、随時管理者へ相談してご案内するスタイルのため未経験でも安心!
また、「設定方法・契約方法」など法人からの問い合わせ対応のみ!
電話対応の空き時間に、ご契約手続きにおける本人確認の事務作業も発生!
1日あたり着信件数:10件 /人、本人確認書類審査業務:40件/人を想定。
職場の雰囲気
年齢層
-
20代
-
30
-
40
-
50
-
60