【社内ITヘルプデスク業務全般、社内請求書処理業務(ローカルサイトサポート)】
ServiceNowのチケットシステム上で行うIT問い合わせの対応
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担当チーム(海外)への振り分けと英語でのコメント補足、簡単な問い合わせに対する回答
IT部門内の請求書処理、見積取得、購入申請案内
入退社手配(PC手配、アカウント作成等)
社内メールアナウンス、対応手順書の作成サポート
社内モニター管理、IT設備交換サポート
(年0~5回※外出あり)
その他、社内ヘルプデスクおよびリージョナルIT付随業務
英語使用について
チャットでのやり取り、定例会議で使用します(読み書き、会話ともに使用あり)
〈部署〉6名