最先端のロボティクス×AIで現場の自動化を牽引する企業で、下記業務をお任せします。
【具体的には】
▼キッティング・ITデバイス資産管理(約40%)
・新入社員入社時やPCリプレイス時における、マニュアルに沿ったPC・周辺機器の初期設定作業
・IT資産管理システムへの登録・更新、棚卸し、ソフトウェアライセンスの管理
▼社内ヘルプデスク・ユーザーサポート(約40%)
・問い合わせ、一次対応
→社員からのITに関する問い合わせ(対面、Slack、メール、電話等)の一次窓口
・エスカレーション、連携
・情報発信
→障害発生時のアナウンスや、社内向けIT便利機能などのマニュアル・Tipsの発信