\大手電力会社のお問合せ窓口にて、電話対応およびPC入力業務をお願いします/
【お仕事内容】
電気の契約受付(お引っ越しや契約内容の変更など)
〉「引っ越しをするので、今住んでいる部屋の電気を止めてほしいのですが、、」
各種お問合せ対応(電気料金の確認など)
〉「電気料金の支払いを忘れて電気が切れてしまったが、どうすればいいですか?」
データ入力
〉お客様と会話しながらシステムへ入力をお願いします。
※クレームは全体の1割程度と少なめ!
※丁寧な研修と手厚いサポート体制があるため、安心してスタートできます!