\大手メーカーのサービス部門を支える事務スタッフ/
エアコンなどの修理・点検を行うサービスステーションで、お客様対応やスケジュール調整、各種事務業務をお任せします。
【具体的には】
*訪問日程の調整
・修理や点検をご希望されるお客様への連絡
・訪問日時の調整
・WEBカレンダーへのスケジュール入力
*サービスエンジニアとの連携
・訪問予定の共有
・電話やメールでの連絡
・専用システムへの入力
*事務業務
・請求書発行
・見積書作成
・保証期間の確認、更新
・契約書のファイリング
・データ入力
お客様とサービスエンジニアの間に入り、スムーズに業務が進むようサポートするポジションです。