遠隔操作技術とAIを組み合わせた革新的なロボット開発を行っている企業で、社内ヘルプデスク業務をお任せします。
【具体的には】
・IT問い合わせの一次対応(Slack、メール、電話等)
・ITマニュアル・Tips作成、障害アナウンス
・PC・備品・ライセンスの購買、在庫管理、ベンダー調整
・緊急時のPCセットアップ
・その他付随する業務
<作業環境>
OS:Windows、Mac
ツール:Slack、MDM
<補足>
・一次受付をメインに対応いただきます。
・一部英語での問い合わせもありますが、翻訳ツールを使用してOKです。
※英語に抵抗が無ければ英語力は問いません!