*PC/サーバのセキュリティ対策ソフトメーカー様の法人向けコールセンター管理者業務
1)法人向けITセキュリティ製品に関する業務サポート
※主なサポート内容:エクセル、アクセスなどを使用してデータ集計や資料作成
2)新人育成業務(発信業務のOP育成)
3)スポット業務(受発信、業務研修)
4)PC等業務上必要な設備の管理
※資格取得支援制度(情報セキュリティマネジメント/ITパスポート)
・1件あたりの所要時間:通話10分、後処理10分
・1日の対応件数:33件
【研修】
日程:※入社から4日間予定※
詳細:座学4日、OJT5日以降。CSS業務からスタート
時間:初日のみ10時~18時※以降は8:55~18:00