大手総合電機メーカーで、事務をお願いします。
ラック形非常用放送設備のソフトウェア不具合に関するお客様への案内をお任せします。
応答マニュアルに沿った案内が中心です。
※使用ツール：Outlook、Teams、Excel、Word
電話・メール対応が業務全体の7～8割を占めます。（10件程度/日）
同業務の社員からOJTでレクチャーがあります。
難しい内容や判断に迷う場合は、社員へ確認・引継ぐ体制が整っています。
受電・架電業務の際はヘッドセット貸出あり（使用は任意）
マニュアルはデスクトップで確認可
電話・メール対応：取引先との連絡（受電・架電両方対応）
事務サポート：データ入力、資料作成補助
